مدلسازي مدیریت زنجیره ارزش چابک در صنعت نساجی کشور

Transcript

1 مديريت مدلسازي مدیریت زنجیره ارزش چابک در صنعت نساجی کشور 1 زهرا دهقان راوندي چکیده در دنی اي ام روز فش ارهاي هزین ه و نی از ب راي تولی د کااله ا و خدم ات ب ا قیم ت رقابت ی ش رکتها را وادار ب ه اداره منطق ی هزینهه ا در فعالیتهاي مختلف سازمان کرده است. مطالعات و تحقیقات انجام شده در این خصوص با یک اتفاق آرا زنجیرههاي عرضه چابک را فاکتور برجسته رقابتآمیزي در قرن متالطم و آشفته حاضر قلمداد کردهاند و به روشهایی متعدد سعی در ارزیابی چابکی زنجیرههاي عرضه و عوامل اساسی مو ثر بر آن داشتهاند. در این پژوهش صنعت نساجی کشور به دلیل اهمیت ملی و جایگاه خاص آن در اقتصاد کشور مورد بررسی قرار گرفته و سعی نمودهایم مدیریت زنجیره ارزش محصوالت این صنعت را از دید مبحث چابکی مورد بررسی قرار دهیم. تحقیق حاضر بر اساس هدف تحقیق در رده پژوهشهای کاربردی بوده که در آن از دو روش کتابخانهای و میدانی برای جمعآوری و کسب اطالعات مورد نیاز استفاده شده است. جمعیت آماري این پژوهش شامل مدیران و مدیران ارشد صنعت نساجی کشور میباشد. نتایج حاصل از تحقیق نشان میدهد که میان منابع انسانی تحقیق و توسعه و زیرساختهاي تولید و صادرات که مباحث زنجیره ارزش هستند با مباحث چابکی نظیر همکاري جهت افزایش رقابتپذیري و تسلط بر تغییرات ارتباط مستقیمی برقرار است. 1- مقدمه یکی از بزرگترین چالش های پیش روی سازمان های امروزی لزوم واکنش به سطوح فزاینده ناپایداری تقاضاهاست امروزه تغییرات بسیار سریع بازار برکسی پوشیده نیست چرا که تکنولوژی به سرعت درحال پیشرفت بوده و هرروز کاالیی جدید وارد بازار می شود. سلیقه مصرف کنندگان تغییر یافته و رفتار رقبا قابل پیش بینی نیست. در چنین محیطی رساندن کاالی درست با قیمت پایین و در زمان مناسب به مصرف کننده نه تنها مهمترین عامل برای موفقیت در عرصه رقابت بوده بلکه نقشی کلیدی در بقای نهاد تجاری دارد. برای رفع این چالش سازمان های تولیدی هرروز نیازمند پاسخ سریع تر بر اساس موقعیت های رقابتی هستند. مفاهیم زنجیره ارزش در تعیین استراتژی شرکت و همچنین بهبود و توسعه سیستم های کنترل مدیریت نیز به کار رفته و آنچه در زنجیره ارزش مهم است این است که مدیران بتوانند نسبت به فرآیندهای شرکت بینش پیدا کنند یعنی تجزیه و تحلیلی به منظور ارزیابی استراتژی شرکت جهت دستیابی به مزیت رقابتی. این مزیت رقابتی از عملکرد هر فعالیت یا مراحل پیش بینی شده در زنجیره ارزش حاصل می شود. در این مقاله قصد داریم به اهمیت چابکی در زنجیره ارزش صنعت نساجی کشور بپردازیم صنعتی که طی این سال ها به دالیلی همچون تحریم های اقتصادی بازار رقابتی شدید محصوالت خارجی ضعف بازارهای داخلی و عدم امکان توسعه تکنولوژی دچار فراز و فرودهای فراوان گشته است. 2- زنجیره ارزش چیست زنجیره ارزش مجموعه فعالیتهایي است که یک سازمان به منظور ایجاد ارزش برای مشتری انجام میدهد. این ابزار نشان میدهد تمامی فعالیتهای سازمان چگونه بر سود و زیان آن تاثیر میگذارد و با استفاده آن خواهیم توانست منابع ارزش در سازمان را مورد شناسایي قرار دهیم. )اعظمینژاد )۱۳۹۲ به طور کلی زنجیره ارزش زنجیرهای است که همه فعالیتهای مرتبط با جریان کاال و تبدیل مواد از مرحله تهیه ماده اولیه تا مرحله تحویل کاالی نهایی به مصرفکننده را شامل میشود فعالیتهای یک زنجیره ارزش میتواند درون یک شرکت یا در میان شرکتهای مختلف تقسیم شده باشد. )حقیقت ۱۳۹۰( شماره 159 بهمن 51 94

2 3 -تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش بر روی واحدهای کسب و کار استراتژیک متمرکز است. اصول بنیادی تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش این است که تمامی وظایف/ فعالیت های یک سازمان تجاری را می توان در دو دسته طبقه بندی کرد )هیت ۲۰۰۱(: ۱- فعالیت های اولیه )اصلی( که شامل ۵ فعالیت زیر است: - انتقال و حمل و نقل مواد اولیه و کاالی نیمه ساخته/ ساخته شده به داخل کارخانه )تدارکات داخلی( - عملیات ساخت/ تولید کاال - توزیع و حمل و نقل کاالی ساخته شده و کلیه نقل و انتقاالتی که پس از تولید انجام می شود )تدارکات خارجی( - بازاریابی و فروش - خدمات این فعالیت نشان دهنده وظایف سنتی مدیران در بسیاری از سازمان های تجاری است. فعالیت های پشتیبانی از نظر دامنه گسترده تر از فعالیت های اولیه هستند.نقش اصلی فعالیت های پشتیبانی حمایت از اقدامات اولیه و همچنین خود فعالیت های پشتیبانی است. ۲- فعالیت های پشتیبانی به چهار دسته تقسیم می شوند: - زیرساختارهای مدیریتی شرکت که شامل تمامی فرآیندها و سیستم هایی است که هماهنگی فعالیت ها را تضمین می کند. - مدیریت منابع انسانی - توسعه تکنولوژی - تهیه و تأمین )خرید( هدف اصلی از تجزیه و تحلیل فعالیت های اصلی/ پشتیبانی یافتن توان بالقوه حوزه ها )فعالیت ها( به منظور ایجاد و کسب ارزش است. فعالیت های اصلی آن دسته از فعالیت هایی هستند که اصطالحا ارزش افزا نامیده می شوند. یعنی انجام آنها سبب ارتقای ارزش محصول و حرکت آن به سمت مشتری می شوند. مثال مواداولیه وارده دریافت ذخیره سازی و... می شود )لجستیک ورودی( سپس عملیات تولیدی بر روی این مواد صورت می گیرد که آن را به محصول تولیدشده ارتقا می دهد. در ادامه محصول تولیدی بسته بندی حمل و انبار می شود )لجستیک خروجی(. سپس فعالیت های بازاریابی بر روی محصول سبب افزایش ارزش محصول و فروش آن سبب تبدیل محصول به پول می شود. خدمات پس از فروش نیز فعالیت ارزش افزای دیگری است که در انتها درمورد محصول اعمال می گردد. تمامی این فعالیت ها منبع مستقیم سودآوری سازمان به شمار می روند. فعالیت های پشتیبانی آن دسته از فعالیت هایی هستند که حول فعالیت های اصلی و برای آماده سازی شرایط اجرای آنها انجام می شوند. رویکرد زنجیره ارزش در تحلیل فعالیت های درون سازمانی ابزاری مؤثر در شناخت نقاط ضعف و قوت و تصمیم گیری درمورد هریک از این فعالیت هاست. این زنجیره از دوسو با موثرترین عوامل محیطی یعنی تامین کنندگان و مشتریان مرتبط می شود. ارتباط زنجیره ارزش سازمان با زنجیره ارزش تامین کنندگان و مشتریان تشکیل زنجیره ای را می دهد که»پورتر«از آن به عنوان سیستم ارزش نام می برد. اما اسامی دیگری مانند شبکه ارزش و یا زنجیره ارزش گسترده و نیز زنجیره عرضه بر آن اطالق شده است. )شفافی ۱۳۸۸( 4- اهمیت زنجیره ارزش در نساجی زنجیره ارزش در صنایع تولیدی از دیرباز از اهمیت به سزایی برخوردار بوده است. چرا که )شفافی ۱۳۸۸(: * تکنیک تحلیل سریعي است که فعالیتهای کلیدی در کسب و کار را مشخص مينماید. * به تولید یک مدل کاری ساده برای کسب و کار کمک ميکند. * گامهای اصلی در فعالیتهای کسب و کار را معین مینماید. زنجیره ارزش به دالیل زیر در صنعت نساجی نقشی پررنگ را داراست: ۱- کاهش هزینههاي عملیاتي وتولیدي ۲- کارآتر شدن نحوه استفاده از منابع ۳- افزایش مشارکت کارکنان ۴- بهبود کیفیت ۵- کاهش زمان مورد انتظار براي بدست آوردن بازار و افزایش سهم بازار ۶- کاهش ضایعات ۷- تعریف فرآیند و پروژه ها ۸- دستیابي به نتایج مطمئن و واقعي ۹- افزایش سود واقعي 5- مفهوم چابکی واژه چابک در فرهنگ لغت به معنای»حرکت سریع چاالک و فعالتوانایی حرکت سریع و آسان«و»قدرت تفکر سریع با روشی هوشمندانه«به کار گرفته شده است. به طور کلی چابکی عبارت است از توانایی یک سازمان برای درک تغییر محیطی و سپس قابلیت پاسخگویی موثر به این تغییر)هورنبی ۲۰۰۵( چابکی به مفهوم عملکرد شرکت با کارایی باال در یک محیط رقابتی است. سازمانهای چابک در پاسخگویی سریع به تقاضای متغیر مشتری مهارت دارند و قادر به کسب منفعت از فرصتهای موجود در بازار هستن )آدرین )۲۰۰۳ خطرپذیری یک کاتالیزور قوی برای تطبیقپذیری سازمان در محیط رقابتی و در جهت کسب مزایای رقابتی و استفاده از فرصتهای بازار است. امروز 52 شماره 159 بهمن 94

3 کسب و کارها با نوسان شدید رقابت باال و بازار پرخطر روبرو هستند و دغدغه تداوم بقا را دارند. متاسفانه در دنیای رقابتی امروز مفهوم پاسخگویی به محیط که در بین سازمان ها رواج یافته مفهومی نادرست است در حقیقت مفهوم درست آن چیزی نیست جز پاسخگویی سریع )و نه با تاخیر( به تغییرات محیطی. چابکی نگرشی فلسفی در کار تولیدی است که به واسطه داشتن دیدگاه کل گرا نسبت به فناوری های تولید پیشرفته سازمانی همراه با توانمندی های داخلی پردازشگر آنها و نیز از طریق بکارگیری سیستم های اطالعاتی حاصل می شود. )هوپر ۱۹۹۷( موضوعاتی که در چابکی مورد توجه قرار می گیرد عبارتند از: ارزش دهی به افراد و روابط سازمانی کاربری نرم افزارهای جامع ارتباط با مشتری از طریق برگزاری جلسات پیوسته توجه به تغییرات از طریق یک برنامه از پیش تعیین شده )دوریس ۲۰۰۳( سازمان های چابک برای درک و پیش بینی تغییرات محیط کسب و کار طراحی می شوند و در همین راستا به ساختار بندی مجدد خود می پردازند. به هر حال سه عامل باعث ایجاد بقا و ارتقای چابکی سازمان ها خواهد بود: آگاهی انعطاف پذیری و بهره وری )کریستوفر ۲۰۰۴( رقبای چابک با تسریع در ایجاد تغییر بازارها و مشتریان جدیدی ایجاد می کنند که از دایره شناختشان از مشتری خارج است و در آن نیازهای مشتریان ظاهر می شود. اگرچه چابکی به شرکت ها اجازه می دهد تا خیلی سریع تر از گذشته واکنش نشان دهند نقطه قوت رقبای چابک در پیش بینی پیش کنش نیازهای مشتریان و رهبری ایجاد بازارهای جدید از طریق نوآوری دائمی است. چابکی پاسخی جامع به محیط رقابتی جدیدی است که توسط نیروهایی که تسلط سیستم تولیدی انبوه را کاهش داده اند شکل گرفته است. )آدرین ۲۰۰۳( 6- ابعاد چابکی سیستم چابک یک سیستم با توانمندیهای فوقالعاده )توانمندیهای داخلی تکنولوژیهای سخت و نرم منابع انسانی مدیریت تحصیل کرده اطالعات( جهت برآورده کردن نیازهای سریعا در حال تغییر بازار )سرعت انعطافپذیری مشتریان رقبا تأمینکنندگان زیرساختار پاسخگویی( است. سیستمی که به سرعت تغییر میکند )سرعت و پاسخگویی و این از طریق مدلهای محصول یا تغییر بین خطوط محصول )انعطافپذیری( رخ میدهد. بر اساس تعریف باال میتوانیم سازمان چابک را در چهار بعدی که گلدمن و همکارانش مطرح کردهاند تعریف کنیم )گوناسکاران ۲۰۰۱(: 6-1- غنیسازی مشتریان غنیسازی مشتری به معنای فراهمسازی پیوسته محصوالت و خدمات که مشتری بابت آن ارزش پولی پرداخت میکند میباشد.این بعد شرط بقای سازمان در رقابت می باشد. در واقع سازمان ها به جای محصول به مشتریان راه حل هایی برای رفع مشکالتشان ارائه می دهند و بر ارزش ناشی از این راه حل ها تمرکز می کنند همکاری برای افزایش رقابت پذیری هیچ سازمانی تمام مهارتها دانش و منابع مورد نیاز برای کلیه نیازهای بازار را در اختیار ندارد.به منظور پاسخ به این نیازها سازمان چابک بایستی راهبرد ایجاد همکاری با سازمانهای مختلف در زمینه شایستگیهای اساسی را اتخاذ کن.این امر به چابکی شکلپذیری موفقیت و تغییر سریع کمک میکند.)کید ۱۹۹۴( 6-3- مدیریت تغییرات و ابهامات مهمترین چالشی که سازمانهای امروزی با آن مواجهند تغییر سریع و مداوم میباشد.این تغییرها در عرصه تولید محصوالت متنوعتر ارتباط با مشتریان فضای کسب و کار حوزه فناوری شرایط اجتماعی و قوانین محیطی است. بنابر این سازمانها باید بهگونهای سازماندهی شوند که دارای ساختارهای سازمانی منعطف و نوآور و قدرت تصمیمگیری سریع باشند ارتباط اطالعات و نیروی انسانی )اهرمی کردن اثر اطالعات( دانش و مهارتهای کارکنان مهمترین داراییهای سازمان به حساب میآیند.سازمان چابک باید در زمینه آموزش و بهبود منابع انسانی سرمایه گذاری اساسی انجام دهد. دسترسی به اطالعات کامل مربوط و با قابلیت کاربرد آسان از ابزارهای کلیدی برای حصول موفقیت است.بهرهگیری از فناوری اطالعات و ابزارهای مدیریت دانش و تبادل آزادانه اطالعات از دیگر ویژگیهای چابکی است. به عبارت دیگر سازمان باید از منابعش به عنوان اهرمی برای پیشرفت و موفقیت استفاده نماید لذا چابکی مستلزم توزیع اطالعات در بدنه سازمان و دسترسی به آن و توجه به ارزش منابع انسانی در سازمان میباشد. )گلدمن ۱۹۹۵( 6-5- مزایا و علل استفاده از سیستم چابک: - از نظر تجاری سریع و رقابتی است - فشار برای کاستن از هزینهها - تغییرات مداومی که در پروژهها یک نیاز محسوب میشود - ۲۵ تا %۴۰ از هزینههای یک شرکت صرف دوبارهکاری میشود - ۶۰ تا %۸۰ از نقص محصوالت میتواند به طور مستقیم به ضعف موجود در نیازها تجزیه و تحلیلها و مدیریت استناد داد - حدود دو سوم از پروژههایی که با شکست در برنامههای اجراییشان مواجه میشوند با هزینهای باالتر از بودجه اعالم شده به انجام میرسند شماره 159 بهمن 53 94

4 - توسعه نمونه با بازخوردهایی که از مشتریان ثابت دریافت می شود - ساختار سازمانی ساده تر - روابطی موثر و کارآمد - توانایي سازمان در تغییر فرایندها و بهبود عملیات کاري - خدمت رساني بهتر کاهش قیمت ها و استحکام سازمان - ارتباط مستقیم با تمام گروهی که در تحویل محصوالت فعالیت دارند )کومار ۲۰۱۰( 7- عقب افتادگی صنعت نساجی کشور و علل آن سیاست هاي حمایت از صنایع داخلي استراتژي جایگزیني تولیدات داخلي با خارجي که به دنباله استراتژي صنعتي شدن کشور در دهه ۴۰ بوده و تاکید بر سودآوري هرچه بیشتر توسط صاحبان صنایع که عمدتا دولتي و یا تحت پوشش دولت مي باشند و یکه تازي در عرصه هاي بي رقیب و سودآوري مناسب مدیران و صاحبان صنایع را به ادامه این راه وسوسه و از توسعه و بازسازي غافل نمود و امروزه که به ناگهان به منظور لبیک گفتن به بازار جهاني و به عبارتي تسلیم محض در برابر O.T.W و سیاست هاي دیکته شده تجارت جهاني با یک اولتیماتوم و بدون تهیه طرح نوین صنعتي عقب گرد نمود و استراتژي رقابت و درهاي باز توسط دولت جایگزین گردیده در مدت کوتاهي شاهد رکود و سردرگمي در تمامي صنایع کشور از جمله صنعت نساجي مي باشیم. عالوه بر آن تولیدات انبوه کشورهاي ترکیه و پاکستان و آسیاي جنوب شرقي که به دالیل رکود اقتصاد جهاني بازارشان را در اروپا و آمریکا از دست داده و دچار مشکل کاهش فروش شده اند براي یافتن بازارهایي جدید با قیمت هاي بسیار نازل و کیفیت مناسب به بازارهاي نزدیک از جمله کشور ما حمله ور شده و قسمتي از بحران صنعت خود را به کشورهاي مجاور خود انتقال دادند و به این ترتیب بحران صنعت نساجي در کشور ما تشدید شده است. از علل عقب افتادگي و بحران در صنعت نساجی کشور می توان به موارد زیر اشاره کرد: - فرسودگي ماشین آالت - متوسط عمر بیش از نود درصد ماشین آالت کشور ۳۰ سال است و تولید با آنها سودآور نمي باشد - عدم توجه به کیفیت و نیازهاي مشتریان - دنباله روي صاحبان صنایع در انتخاب ماشین آالت و نوع تولیدات - واردات انواع منسوجات به گونه هاي مختلف رسمي و غیررسمي - تراکم نیروي کارگري و وجود موانع قانوني به منظور اصالح ساختار سازماني و درنتیجه بهره وري پایین - باال بودن هزینه هاي تولید ازجمله مواد اولیه قطعات یدکي پرداخت عوارض هاي مختلف - محدود بودن حاشیه سود نسبت به سایر صنایع و عدم تمایل صاحبان سرمایه به شکل 1. روند انجام پژوهش سرمایه گذاري در این رشته از صنعت - طوالني شدن زمان اجراي پروژه ها در راستاي ایجاد بازسازي و نوسازي. این زمان گاه چندین سال به درازا مي کشد و عمر متوسط تصمیم گیري ها تا اجراي پروژه حداقل ۵ سال مي باشد و اغلب طرح ها در هنگام اجرا نیازمند بازنگري و تکرار سیکل هاي طي شده قبلي است. 8- مواد و روشها در تحقیق حاضر از دو روش کتابخانهای و میدانی برای جمعآوری و کسب اطالعات مورد نیاز استفاده شده است و با مطالعه کتابها مقاالت و پژوهشهای انجام گرفته عوامل مرتبط و مشترک بین موضوعات پژوهش استخراج شده و بر اساس آن پرسشنامهای تنظیم گردیده است.به دلیل آنکه تحقیق پیش رو در پی ارائه پیشنهاداتی جهت برنامهریزی بهتر با یافتهها میباشد با توجه به معیار هدف )بنیادی کاربردی و توسعهای( از نوع کاربردی است. در این پژوهش با استفاده از مقیاس لیکرت و تحلیل عاملی تأییدی نسبت به تحلیل پرسشنامه اقدام گردیده و درآخربااستفادهازنرمافزارلیزرلوتکنیک معادالتساختاریمدلیجهتچابکی زنجیره ارزش در صنعت نساجی کشور ارائه شد. هدف تحقیق حاضر بررسی زنجیره ارزش و ارتباط آن با چابکی سازمانی در صنعت نساجی کشور با آزمون فرضیههای زیر است : - بین زنجیره ارزش و مدیریت تغییرات رابطه آماری معنادار وجود دارد. - بین زنجیره ارزش و اهرمی کردن اثر اطالعات رابطه آماری معنادار وجود دارد. - بین زنجیره ارزش و غنیسازی مشتریان رابطه آماری معنادار وجود دارد. - بین زنجیره ارزش و همکاری جهت افزایش رقابتپذیری رابطه آماری معنادار وجود دارد. 9- جمعیت آماری جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران و مدیران ارشد صنعت نساجی کشور است )۲۱/۴= N(. ولی با توجه به ضرورتی که به منظور حفظ اعتبار نتایج حاصل از تحلیل عاملی و ارائه مدل عاملی تأییدی با استفاده از نرمافزار 54 شماره 159 بهمن 94

5 باالی ۱۰ سال %۳۱ بین ۵ تا ۱۰ سال و %۵۸ زیر ۵ سال سابقه داشته اند. 10- یافته ها )۱( )۲( در این پژوهش طبق محاسبات انجام شده مقادیر زیر برای ضریب اسپیرمن و آلفای کرونباخ به دست آمده: الزم به ذکر است که دامنه اعتبار روش دو نیمه کردن اسپیرمن از ۰ تا ۱ می باشد و میزان به دست آمده توسط روش آلفای کرونباخ نشانگر سطح خوبی از پایایی است. نرم افزار لیزرل امکان سنجش متغیرهای پنهان را برحسب متغیرهای قابل مشاهده مورد سنجش قرار داده و اعتبار آن ها را مشخص می نماید. همچنین مدل معادالت ساختاری روابط عل ی میان متغیرهای پنهان را مشخص و اثرات عل ی و میزان واریانس تبیین نشده را شرح و ضرایب ناشناخته را در مجموعه معادالت ساختاری تخمین می زند. Value ارزش متغیر مستقل لجستیک خروجی تدارکات داخلی فروش و خدمات تبلیغات تهیه و تأمین مواد اولیه زیرساخت های تولید و صادرات منابع انسانی تحقیق و توسعه غنی سازی مشتریان همکاری جهت رقابت تسلط بر تغییرات اهرمی کردن مهارت ها نماد اختصاری Logestic Tadarokat Forosh Tablighat Tamin Zirsakht Manabe R & D Ghanisazi Reghabat Taghirat Maharat Agility چابکی جدول 1: عالیم اختصاری متغیرهای وابسته و مستقل لیزرل وجود داشته است تعداد ۱۰۰ نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شده است. مدرک تحصیلی این افراد %۲۵ کارشناسی ارشد %۶۲ کارشناسی و %۱۳ فوق دیپلم در نظر گرفته شده و از لحاظ سابقه کار %۱۱ افراد نمونه متغیر مکنون لجستیک خروجی )Logestic( تدارکات داخلی) Tadarokat ( فروش و خدمات )Forosh( تبلیغات )Tablighat( تهیه و تامین مواد اولیه )Tamin( زیرساخت های تولید و صادرات )Zirsakht( منابع انسانی Ensani( )Manabe تحقیق و توسعه )R&D( غنیسازی مشتریان )Ghanisazi( همکاری جهت افزایش رقابتپذیری )Reghabat( تسلط بر تغییرات )Taghirat( اهرمی کردن مهارتها )Maharat( جدول 2: عالیم اختصاریمتغیرهایمستقلومکنون متغیر مشاهده شده تحویل به موقع مواد اولیه کاهش زمان و هزینه انتخاب منابع اعتبار نشان شرکت شناسایی نیاز مشتریان قابلیت اطمینان تامینکننده برخورداری از تجهیزات مناسب افزایش بهرهوری کاهش هزینههای ساخت و عملیات پاسخگویی به درخواست مشتریان معرفی محصوالت و خدمات جدید تعامل با مشتریان و تامینکنندگان یکپارچهسازی سازمان انعطافپذیری سادهتر کردن ساختار سازمانی تکنولوژی مناسب مدیریت دانش نماد اختصاری V1, V2 V3, V4 V5, V6 V7, V8, V9, V10 V11, V12, V13 V14, V15 V16, V17 V18 V19 A1, A2 A3 A4, A5, A6 A7, A8, A9 A10, A11, A12 A13, A14, A15 A16, A17 A18, A19 شماره 159 بهمن 55 94

6 11- نتیجه گیری نتایج بررسیها و تجزیه و تحلیل یافتههای تحقیق نشان داد که میان مؤلفههای چابکی و زنجیره ارزش ارتباطی مثبت معنادار و مستقیم وجود دارد. کلیه فرضیات اصلی این پژوهش که تأثیرات چابکی بر زنجیره ارزش صنعت نساجی را بررسی میکند با توجه به آزمون T و تحلیل عاملی پذیرفته شدند. از میان فرضیههای فرعی نیز فرضیات V4 )کاهش زمان و هزینه به عنوان متغیر مشاهده شده و لجستیک خروجی به عنوان متغیر مکنون( V9 )اعتبار نشان شرکت به عنوان متغیر مشاهده شده و فروش و خدمات به عنوان متغیر مکنون( A7 )یکپارچهسازی سازمان به عنوان متغیر مشاهده شده و همکاری جهت افزایش رقابتپذیری به عنوان متغیر مکنون( و A14 )سادهتر کردن ساختار سازمانی به عنوان متغیر مشاهده شده و تسلط بر تغییرات به عنوان متغیر مکنون( معنیدار نبوده و فرضیات آنان رد میشود. همچنین نتیجه حاصل از تحلیل مدل ایجاد شده )تصویر مدل نهایی( با استفاده از شکل 2. مدل نهایی ارتباط بین مدیریت زنجیره ارزش و چابکی در صنعت نساجی کشور نرمافزار لیزرل و جدول برازش نشاندهنده تأثیر چابکی بر ابعاد مختلف زنجیره ارزش در صنعت چابکی در کشور میباشد. الزم به ذکر است نتایج حاصل از محاسبات توسط نرم افزار SPSS و تحلیل مدل با استفاده از نرم افزار لیزرل ایجاد گردیده است. برای استخراج این مدل ابتدا بر اساس ادبیات تحقیق روابط بین عوامل درون سازمانی و تأثیرات آن ها بر یکدیگر مشخص شده و با توجه به نتایج به دست آمده تمامی حالت های ممکن تأثیرگذاری این متغیرها بر یکدیگر وارد نرم افزار لیزرل گردید که از میان تمامی حاالت تنها این مدل از نظر اصول مدلسازی معادالت ساختاری توسط نرم افزار مورد تأیید قرار گرفت. سرانجام جدول پایین نشان دهنده میزان برازش مدل تحلیل عاملی نهایی است. در صورت قابل قبول بودن شاخص های برازش مدل نهایی مقادیر برآورد قابل اعتماد هستند. منابع در دفتر مجله موجود است. پی نوشت: - ۱ زهرا دهقان راوندی: دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع- مدیریت سیستم و بهره وری دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه پیام نور تهران واحد شهرری (z_dehghan_r@yahoo.com( جدول 3: شاخص های برازش مدل تحلیل عامل نهایی X 2 df χ 2 Df RMSR RMSEA CFI NFI نام شاخص IFI <= 0/06 <= 0/05 0/90 >= 0/90 >= مقدار قابل قبول =< 0/ / /541 0/059 0/029 0/93 0/92 مقدار مشاهده شده 0/91 56 شماره 159 بهمن 94